Měníte dodavatele energií? Cena není všechno

Měníte dodavatele energií? Cena není všechno

Náklady za bydlení a energie jsou dlouhodobě nejvýznamnějšími položkami v rodinném rozpočtu. Češi přitom často zapomínají na úplně jednoduché opatření, které jim může ušetřit řádově až tisíce korun ročně. A to je změna dodavatele energií. Jak ale poznat toho pravého?


Kolik zaplatíte, je na prvním místě

Hlavním důvodem, proč se poohlížíme po novém dodavateli elektřiny či plynu, bývá samozřejmě snaha ušetřit. Podle nedávného průzkumu agentury Datank je cena při zvažování změny dodavatele rozhodující pro 9 z 10 lidí. Jakou úsporu konkrétně změnou získáte, si můžete jednoduše a zdarma spočítat prostřednictvím kalkulaček dostupných na internetu. Pokud zvolíte správně, tak vám přechod k jinému dodavateli elektřiny nebo plynu může každý rok ušetřit i několik tisíc korun.

Jen na cenu se ale nedívejte

Finanční úspora, kterou lze s novým dodavatelem získat, je důležitá, ale rozhodně by to nemělo být jediné kritérium. Neméně podstatné je rovněž zjistit, zda vámi vybraná společnost je spolehlivá a stabilní, má dobrý a dostupný zákaznický servis a nabízí i další služby, které vám mohou pomoci s dalšími úsporami.

Čísla z průzkumu také naznačují, že moderní formy komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem, tedy telefon nebo internet, na špičce popularity postupně vystřídaly dlouho nejoblíbenější návštěvy kamenných poboček. Firma, kterou zvolíte, by tedy měla mít vybudované profesionální call centrum, které zákazníkům nabídne možnost řešit své požadavky zdarma a bez dlouhého čekání na lince.

„Spotřebitelé jsou dnes jednoznačně informovanější a mají vyšší nároky. Tomuto trendu jsme vyšli vstříc nejen bezplatnou zákaznickou linkou, ale třeba také již před několika lety spuštěnou webovou kanceláří,“ doplňuje Robert Šíma, ředitel zákaznické péče Bohemia Energy.

Dbejte i na etiku vašeho dodavatele

Při výběru toho správného dodavatele hraje velkou roli rovněž důvěra a férové jednání. O tom, nakolik lze té které společnosti věřit, se můžete přesvědčit třeba podle toho, jestli daná firma přijala etický kodex podle doporučení Energetického regulačního úřadu (ERÚ). Jeho význam potvrdil i zmiňovaný průzkum, kdy tři čtvrtiny lidí uvedla, že je pro ně důležité, aby jejich dodavatel elektřiny nebo plynu právě takový etický kodex dodržoval. Mezi dodavatele, kteří etický kodex dle nejaktuálnějších doporučení ERÚ přijali, patří třeba i Bohemia Energy.

Kodex obsahuje řadu konkrétních kontrolních mechanismů, které zákazníky firmy chrání. Celá skupina Bohemia Energy například při prodeji využívá uzavírání smluv přes tablety, u  nichž lze jednoduše ověřit, kde byla smlouva uzavřena. Žádná zákaznická smlouva, uzavřená obchodním zástupcem Bohemia Energy, není puštěna ke zpracování, aniž by se zákazníkem nebyla ověřena prostřednictvím telefonického hovoru. „Kodex myslí i na zranitelnost zejména nejstarších věkových skupin obyvatel, kterým věnuje zvýšenou pozornost, například ustanovení pověřené osoby pro kontakt s dodavatelem,“ ujišťuje Robert Šíma.

Toho pravého poznáte už na začátku

Dodavatele energií lze změnit několika způsoby. Může to být prostřednictvím internetu, telefonicky, při návštěvě klientského centra nebo může obchodní zástupce přijít k vám domů. Samotná změna není nijak složitý proces, renomovaná firma vyřídí vše za vás. „Pokud nám udělíte plnou moc, v Bohemia Energy vyřídíme vše za vás. Nemusíte se ani obávat, že budete muset měnit elektroměr či plynoměr, nebo že zůstanete nějakou dobu bez elektřiny či plynu,“ vysvětluje Robert Šíma.

To, že jste si vybrali seriózního dodavatele, poznáte již v průběhu změny. Bude vás totiž průběžně informovat, jak změna probíhá, kdy začne s dodávkou nebo kdy je vhodné nahlásit stávajícímu obchodníkovi stav měřidla pro poslední vyúčtování. A vy si pak již můžete začít plánovat, co uděláte s ušetřenými penězi.



Diskuse k článku

Diskuse neobsahuje zatím žádný komentář. Buďte první!

5 tipů, jak vylepšit sprchový kout s nízkými náklady

Souhlasím, že drobné úpravy mohou výrazně zlepšit komfort a vzhled koupelny bez nutnosti rozsáhlé rekonstrukce...

Vadí vám vzduch z klimatizace? Pořiďte si stropní chlazení

Znám, mám nainstalovanou klimastěnu a už bych si klimatizaci v životě nepořídil.

Ložnice v roce 2025: Tipy redakce, jak ji zútulnit a být trendy

Fajn článek, líbí se mi, že redakce myslí i na praktičnost, nejen na design. Ložnice je za mě fakt jedna z nej...

Okno je okem vašeho domova: Co obnáší realizace nových oken?

Když si plánujete nová okna, nehleďte jen na vzhled, ideální je mít po ruce prověřeného dodavatele. Levné firm...

Dejte své koupelně novou tvář díky rekonstrukci bytového jádra

Článek přesně vystihuje, jak velký rozdíl dokáže udělat rekonstrukce bytového jádra, nová koupelna je jako nov...

Kuchyně od Oresi zkušenosti

Byli jsme se podívat i u konkurence, ale Oresi vyhrálo kombinací ceny a designu. Pořídili ...

Tarif LÉTO–ZIMA od Armex Energy – kdo má zkušenosti?

Já mám byt v Praze a chalupu na Vysočině. U Armexu jsem si nastavil obě odběrná místa p...

Tarif LÉTO–ZIMA od Armex Energy – kdo má zkušenosti?

Můžu říct leda svojí všeobecnou zkušenost, jsem totiž na jiném tarifu, ale taky se mi ...
Zobrazit všechna témata

Jak zakomponovat skleněné mozaiky do designu koupelny

Skleněné mozaiky dovedou úplně změnit atmosféru koupelny. Jsou lesklé, hravé a umí vytvořit něco mezi uměním a funkčním obkladem. Ať už plánujete kompletní rekonstrukci, nebo chcete koupelně dodat nový detail, ...

Nejčastější frakce štěrku – k čemu se jaká hodí

Možná jste už narazili na označení štěrku čísly, třeba 4–8 nebo 16–32. Říká se jim frakce a znamenají velikost kamínků v milimetrech. Čísla určují rozmezí, tedy nejmenší a největší kusy. Při výběru materiálu na...

Kompletní realizace staveb

Jsme stavební firma, která má dlouholeté zkušenosti a širokou škálu služeb. Naše společnost působí v Jižních Čechách. Provádí komplexní stavební činnosti v rámci celé České republiky, a to v různých oborech (re...

Byt

Servisní úkony v domácnosti, na které možná zapomínáte i vy

Úklid a drobné opravy řešíme většinou automaticky. Vysajeme, umyjeme nádobí, vyměníme žárovku. Existují však činnosti, na které snadno zapomeneme, i když mohou výrazně ovlivnit bezpečnost a spotřebu domácnosti....

Architektura, která se plně zaměřuje na vaši spokojenost

Hledáte architektonický ateliér, který umí spojit krásu s funkčností? Pokud bydlíte v Praze nebo okolí, jednou ze skvělých voleb je Ing. arch. Pavla Sedláčková, kterou vám představíme a která je známá svým orig...

Proměňte svou zahradu v květinový ráj plný lilií a kosatců

Máte u domu zahrádku, ale nerostou v ní žádné květiny? Možná je na čase vybrat v zahradnictví pár rostlin a celkový vzhled zahrady trochu vylepšit. Uprostřed modřenců, kosatců či tulipánů se vám bude určitě odp...

Pronajímáte byt? Těchto 5 věcí si ohlídejte, než dáte klíče z ruky

Pronájem bytu může být skvělý způsob, jak zhodnotit svou nemovitost. Není to ale jen o pravidelném příjmu. Pokud si nedáte pozor, snadno sklouznete do zbytečných problémů. Neplatiči, zničené vybavení nebo složi...

Váš zrak si zaslouží tu nejlepší péči. Naše oční optika vám ji poskytne

Dívat se na svět ostrýma očima? To je dar. Často si ho ale začneme vážit, až když se něco pokazí. Tento článek je tu od toho, aby vám ukázal, jak o svůj zrak pečovat dříve, než se objeví potíže. Podíváme se, pr...

Teplo domova, které vydrží

Rekonstrukce topení dokáže domácnost změnit víc, než se na první pohled zdá. Přináší pohodlí, úsporu a klid na dlouhé roky. Jak na to, aby všechno fungovalo a topilo bez starostí? Proč se do toho pustit

Rozkvetla vám levandule? Připravte si domácí sirup, který voní létem

Levandule je královna letních zahrad. Vypadá krásně, voní omamně a navíc se dá skvěle využít v kuchyni. Pokud ji máte plný záhon, nastal ideální čas na domácí levandulový sirup. Příprava je jednoduchá, výsledek...